Assistance technique et maintenance Shopify
Un accompagnement technique dédié pour tirer le meilleur de votre boutique Shopify.
Assistance technique et maintenance pour votre boutique Shopify. Support réactif, optimisations, résolution de problèmes et accompagnement continu.
Chaque projet est personnalisé après un échange avec notre équipe.
À qui s'adresse cette offre
Marchands Shopify qui ont besoin d'un support technique réactif, de personnalisations régulières et d'une veille sur les meilleures pratiques.
Le besoin auquel elle répond
Shopify gère l'infrastructure, mais vous avez besoin d'aide pour les personnalisations de thème, la configuration d'apps, la résolution de bugs et l'optimisation continue de votre boutique.
Ce que vous obtenez concrètement
Un forfait mensuel d'assistance technique comprenant un volume d'heures dédié pour les demandes de support, les ajustements de thème, la configuration d'applications et les conseils d'optimisation.
Le bénéfice pour votre activité
Vous avez un interlocuteur technique dédié qui connaît votre boutique et peut intervenir rapidement. Plus besoin de chercher un freelance à chaque problème.
Ce qui est inclus
Ce qui n'est pas inclus
À qui s'adresse cette offre
Marchands Shopify autonomes
Vous gérez votre boutique au quotidien mais avez besoin d'aide ponctuelle sur la technique.
Boutiques après lancement
Votre boutique a été créée par un prestataire et vous avez besoin d'un suivi technique régulier.
E-commerçants en optimisation
Vous voulez améliorer continuellement votre boutique : vitesse, conversion, expérience client.
Pourquoi un forfait d'assistance plutôt qu'un prestataire ponctuel ?
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1
Un interlocuteur qui connaît votre boutique intervient plus vite et plus efficacement qu'un prestataire qui découvre votre projet à chaque demande.
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2
Le forfait mensuel est plus économique que des interventions au coup par coup facturées au tarif horaire.
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3
La veille sur les mises à jour Shopify et les bonnes pratiques vous évite les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
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4
Vous bénéficiez de conseils proactifs d'optimisation, pas seulement de résolution de problèmes.
Questions fréquentes
Shopify n'a pas déjà un support technique ?
Que se passe-t-il si je dépasse mes heures mensuelles ?
Pouvez-vous personnaliser mon thème Shopify ?
Comment se passe la communication ?
Shopify est réputé pour sa simplicité, mais la gestion quotidienne d'une boutique e-commerce soulève régulièrement des questions techniques. Configuration d'une nouvelle app, ajustement du thème pour un lancement produit, résolution d'un bug d'affichage après une mise à jour : ces micro-interventions s'accumulent et nécessitent une expertise Shopify fiable.
Notre forfait d'assistance technique comble le fossé entre le support Shopify (limité aux problèmes de plateforme) et une agence de développement (trop dimensionnée pour des ajustements ponctuels). Vous avez un partenaire réactif, accessible et qui connaît votre boutique en détail.
Prêt à passer à l'action ?
Chaque projet est personnalisé après un échange avec notre équipe. Réservez un appel de 30 minutes, sans engagement, pour définir ensemble vos besoins et la meilleure approche.
La mise en place de nos services se fait uniquement après un échange personnalisé.